Formation taxi e-learning

77 heures

1 090 €

Découvrez notre formation TAXI en distanciel, conçue pour vous accompagner pas à pas vers une carrière professionnelle. Apprenez à votre rythme, développez vos compétences et avancez sereinement vers votre réussite.

prérequis

– Posséder le permis B depuis au moins 3 ans
– Avoir un casier judiciare B2 vierge
– Savoir lire et ecrire français correctement
– Être agé de 21 ans minimum

avantages

– Formation intensive
– Coût de la formation 100% finançable
– Accompagnement personnalisé

opportunités

– Taxi propriétaire-exploitant (indépendant)
– Taxi salarié d’une société ou d’une coopérative
– Taxi spécialisé (transport médical, touristique ou d’affaires)

modalités & accès

Formation 100% finançable

La formation TAXI peut être financée via le Compte Personnel de Formation (CPF), couvrant l’ensemble des frais pédagogiques.

– Hors frais d’examen :
Les frais d’inscritpion à l’examen final sont à la charge du stagiaire.
Chaque stagiaire doit s’inscrire auprès de la CMA de son lieu d’examen et doit régler les frais d’examen directement à la CMA (Chambre des Métiers et de l’artisanat) .

La formation TAXI à distance est de 77 heures. Le stagiaire dispose d’un accès de connexion en toute liberté juqu’au passage de l’examen.

– En cas d’échec: le stagiaire qui souhaite repasser l’examen l’accès à la plateforme pourra être prolongé jusqu’à la session suivante d’examen programmé par la CMA.

Formation destinée aux adultes disposant d’un permis de conduire depuis au moins 3 ans (ou 2 ans pour les candidats ayant effectuée la conduite accompagnée)

Possibilité de poursuivre vers une formation VTC avec notre formule « VTC passerelle » en une semaine.

objectifs

Le chauffeur de taxi assure le transport des clients en veillant à leur confort, leur sécurité et le respect des horaires. Il prépare son véhicule avant chaque course, vérifie son bon état, son entretien et sa propreté afin de garantir un service de qualité. Il planifie ses trajets en tenant compte du trafic, des conditions de circulation et des demandes spécifiques des clients pour optimiser le temps de déplacement et la satisfaction du service.

Pour offrir une expérience client optimale et fidéliser sa clientèle, le chauffeur de taxi accueille les clients avec courtoisie et professionnalisme. Il adapte sa conduite et son comportement aux besoins et attentes des passagers, tout en respectant les règles de sécurité et la réglementation locale. La formation vise à développer ses compétences en communication, gestion du stress, orientation et service client, afin d’assurer un transport fiable, sûr et agréable.

MODULE - A - Réglementation nationale du transport public particulier de personnes et prévention des discriminations et des violences sexuelles et sexistes

  • Comprendre la réglementation du transport public particulier de personnes, ses obligations légales et les bonnes pratiques pour exercer en toute conformité.
  • Identifier et prévenir les discriminations et comportements à risque, en respectant l’égalité et la diversité dans le service aux passagers.
  • Appliquer des stratégies concrètes pour assurer la sécurité et le bien-être des clients, tout en développant un comportement professionnel irréprochable.

MODULE - B - Gestion, règles générales et spécifiques à l’activité du transport public particulier de personnes - T3P

Maîtriser la gestion administrative et opérationnelle d’une activité de transport public particulier de personnes, pour organiser et optimiser le service.

  • Comprendre les règles générales et spécifiques à l’activité T3P, incluant les obligations légales, la facturation et le suivi des courses.
  • Développer des compétences pratiques pour gérer les clients, les trajets et les situations complexes, afin d’assurer un service professionnel et fiable.

MODULE - C - Sécurité routière

  • Comprendre les principes et règles de la sécurité routière applicables aux chauffeurs VTC et Taxi, pour prévenir les risques sur la route.
  • Appliquer des techniques de conduite sécurisée et défensive, adaptées aux différents types de trajets et conditions de circulation.
  • Développer des habitudes professionnelles pour protéger les passagers, les autres usagers et soi-même, garantissant un service fiable et responsable.

MODULE - D - Expression et compréhension en langue française

  • Renforcer la maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, essentielle pour communiquer clairement avec les passagers et gérer les situations professionnelles.
  • Développer des compétences en communication professionnelle, incluant l’accueil, la gestion des demandes et la transmission d’informations.
  • Appliquer le français de manière efficace et adaptée dans toutes les situations du métier, pour offrir un service fluide et de qualité.

MODULE - E - Expression et compréhension en langue anglaise

  • Renforcer la maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit, indispensable pour communiquer efficacement avec une clientèle internationale.
  • Développer des compétences en communication professionnelle en anglais, incluant l’accueil des passagers, la compréhension des demandes et la transmission d’informations claires.
  • Utiliser l’anglais de manière appropriée dans les situations courantes du métier de chauffeur VTC, afin d’assurer un service fluide, professionnel et de qualité.

MODULE - FT - spécifique TAXI - Connaissance du territoire et de la réglementation locale De la LOIRE

  • Maîtriser la connaissance du territoire, des axes principaux et des zones de forte demande dans le département de la Loire.
  • Comprendre et appliquer la réglementation locale spécifique aux taxis, incluant les arrêtés préfectoraux et obligations légales.
  • Développer des stratégies pratiques pour optimiser ses déplacements, améliorer la qualité du service et répondre efficacement aux besoins des clients.

MODULE - GT - spécifique TAXI - Gestion, règles générales et spécifiques aux activités de Taxi

  • Maîtriser les règles générales et spécifiques à l’activité de taxi, incluant la réglementation, les obligations légales et la conformité administrative.
  • Développer des compétences en gestion opérationnelle, telles que l’organisation des courses, la facturation et le suivi des clients.
  • Appliquer des stratégies pratiques pour optimiser son activité, garantir un service fiable et maintenir un haut niveau de professionnalisme.

Examen blanc

  • S’entraîner dans des conditions proches de l’examen réel, pour se familiariser avec le format et le déroulement des épreuves.
  • Travailler l’ensemble des thématiques exigées : réglementation, gestion, sécurité, connaissance du territoire, relation client, et plus encore.
  • Évaluer son niveau actuel et identifier les points à améliorer, afin d’arriver serein et préparé le jour de l’examen officiel.

MODALITÉS DE LA FORMATION

  • Formation 100 % en distanciel
  • Formation individualisée
  • Accès à la formation via une plateforme e-learning accessible en ligne 24h/24
  • L’évaluation finale prend la forme d’un questionnaire de 15 questions permettant de mesurer les compétences acquises par le stagiaire au cours de la formation.

MOYENS PÉDAGOGIQUES

  • Plateforme de formation digitale (LMS)
  • Supports pédagogiques numériques : modules e-learning, vidéos, documents téléchargeables, quiz
  • Outils de suivi des progrès et d’évaluation en ligne
  • Assistance pédagogique et technique à distance (email ou messagerie intégrée

MÉTHODES D’APPRENTISSAGE

  • Apports théoriques via des modules interactifs
  • Autoformation accompagnée à distance
  • Exercices pratiques, études de cas et mises en situation pédagogiques en ligne
  • Évaluations formatives et sommatives intégrées à la plateforme

ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE

  • Formateurs & formatrices professionnels (elles) du métier et formé(es) à la pédagogie pour adultes
  • Responsable de la formation
  • Direction de centre
  • Conseiller/ Conseillère emploi
  • Référent handicap
  • Équipe administrative
  • Conseil de perfectionnement

ACCESSIBILITÉ

  • La formation est accessible à distance via une plateforme e-learning, sans contrainte de déplacement.
  • Les contenus pédagogiques sont conçus pour être accessibles aux personnes en situation de handicap (supports numériques, adaptations possibles selon les besoins).
  • Un accompagnement spécifique peut être proposé sur demande afin de faciliter l’accès à la formation.

ACCESSIBILITÉ

  • La formation se déroulant entièrement à distance, les apprenants organisent librement leurs temps de pause et de repas depuis leur lieu de connexion.